În cât timp se pot returna ochelarii?

Suntem atât de convinși de ochelarii noștri încât îți acordăm un drept de retur de 30 de zile (începând cu data comenzii). Acest lucru vă oferă suficient timp pentru a testa ochelarii noștri pe îndelete. 

Cum funcționează returul?

Returul este ușor și simplu pentru tine. Nu există niciun risc pentru dvs. atunci când comandați ochelarii noștri pentru daltonici.

• Perioada de returnare de 30 de zile începe cu data comenzii (ziua 1) a ochelarilor de la Colordrop. 

1. Scrieți-ne un e-mail la kontakt@colordrop.de cu un scurt feedback cu privire la motivul pentru care doriți să returnați ochelarii. Avem nevoie de aceste date și experiențe în scopul cercetării și dezvoltării ulterioare a ochelarilor. De asemenea, puteți folosi formularul de contact. 

2. Echipa noastră vă va furniza adresa pentru livrarea returului. 

3. Ochelarii trebuie să se întoarcă la noi până în a 30-a zi. 

4. De îndată ce primim pachetul dvs., vă vom rambursa integral prețul de achiziție. (În funcție de metoda de plată folosită, aceasta poate dura până la 7 zile lucrătoare)

Un exemplu: 

Ai comandat ochelarii pe 7 octombrie. Faci retur și ochelarii ajung la biroul nostru pe 25 octombrie. Asta ar fi 19 zile. 

Programul nostru de lucru pentru întrebările clienților: 09:00 - 16:00

Ochelarii cu rețete individuale nu pot fi returnați.