30-dages pengene-tilbage-garanti

 

 

Hvordan fungerer 30 dages pengene-tilbage-garantien?

Vi er så overbeviste om vores specialbriller, at vi tilbyder dig 30-dages pengene-tilbage-garanti (start ved bestilling af brillerne).

Test brillerne grundigt i dine velkendte omgivelser. Personer med en rød-grøn farveblindhed reagerer forskelligt på vores teknologi. Hvis du ikke er tilfreds med brillerne, tager vi dem naturligvis retur og refunderer den fulde købspris.

Tip: Selv små succeser i farveopfattelsen (med rød-grønt nedsat farvesyn) skal vurderes positivt. Fortsætter du med at bruge brillerne, kan du træne din farveopfattelse. Vores forsøgspersoner rapporterede de bedste resultater efter 3-4 måneder.

Hvordan fungerer returneringen?

Returprocessen er enkel og ligetil for dig. Der er ingen risiko for dig, når du bestiller vores briller til farveblinde.

• 30-dages returret begynder fra bestillingsdatoen (dag 1) af brillerne fra Colordrop.

1. Skriv til os en e-mail på kontakt@colordrop.dk med en kort besked om, hvorfor du gerne vil returnere brillerne. Med henblik på yderligere forskning og udvikling af brillerne har vi brug for disse data og erfaringer. Du kan også bruge vores kontaktformular. 

2. Brillerne skal være modtaget hos os senest dag 30.

3. Så snart vi har modtaget din pakke, refunderer vi dig den fulde købspris. (Afhængig af den betalingsmetode, du brugte, kan dette tage op til 7 hverdage)

Eksempel: 

Du har bestilt brillerne den 7. oktober. Du aftaler at sende retur, og brillerne ankommer til vores kontor den 25. oktober. Det ville være 19 dage.

Vores åbningstider for kundehenvendelser: Arbejdsdage kl. 9:00-16:00

Uanset dette har du følgende fortrydelsesret:

Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for fjorten dage uden at angive nogen grund. Fortrydelsesfristen er fjorten dage fra den dag, hvor du eller en af ​​dig nævnt tredjemand, som ikke er fragtfirmaet, tog varerne i besiddelse. For at udøve din fortrydelsesret skal du sende en klar erklæring (f.eks. et brev sendt med post, fax eller e-mail) til os, Colordrop / Technologie R + S UG, Münchner Freiheit 2, 80802 München, Tyskland, e-mail: kontakt@colordrop.dk om din beslutning om at fortryde denne kontrakt. For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt, at du sender din meddelelse om, at du udnytter din fortrydelsesret, inden fortrydelsesfristen er udløbet.

Briller med individuel tilpasset synsstyrke på recept kan ikke returneres.