Nederlands nl
  • Dansk da
  • Deutsch de
  • Suomi fi
  • Nederlands nl
  • Polski pl
  • svenska sv

Retourneren

 

 

Hoe lang kun je de bril retourneren?

We zijn zo overtuigd van onze bril dat we je 30 dagen retourrecht geven (vanaf de besteldatum). Zo hebt je voldoende tijd om onze brillen uitgebreid te testen.

Hoe werkt het retourneren?

Retourneren is eenvoudig & ongecompliceerd. Je loopt geen risico als je onze bril voor kleurenblinden bestelt.

  • De retourperiode van 30 dagen begint met de datum van bestelling (dag 1) van de bril van Colordrop. 

1. Schrijf ons een e-mail naar contact@colordrop.nl met een kort uitleg waarom je de bril wilt retourneren. We hebben deze gegevens en ervaring nodig om de bril verder te ontwikkelen. Je kunt ook ons contactformulier gebruiken.

2. Ons team zal je het adres geven voor de retourzending.

3. De bril moet vóór 3 januari 2022 bij ons te zijn aangekomen.

4. Zodra we je pakket hebben ontvangen, geven we je het volledige aankoopbedrag terug. (Via de door jou gebruikte betaalmethode kan dit tot 7 werkdagen duren)

Een voorbeeld:

Je hebt de bril op 7 oktober besteld. Ze regelen een retour en de bril komt op 25 oktober bij ons op kantoor. Dit zou 19 dagen zijn.

Onze openingstijden voor vragen van klanten: weekdagen 09:00 - 16:00

Glazen met een individueel recept kunnen niet worden geretourneerd.