Gwarancja- 30 dni zwrotu

Do kiedy możesz zwrócić okulary?

Jesteśmy tak przekonani o naszych okularach, że dajemy Ci 30-dniowe prawo do zwrotu (zaczynając od wysyłki okularów przez Colordrop). Daje to wystarczająco dużo czasu na dokładne przetestowanie naszych okularów.

Jak przebiega zwrot??

Proces zwrotu jest dla prosty i nieskomplikowany. Przy zamawianiu naszych okularów dla osób z daltonizmem nie ma żadnego ryzyka.

• 30-dniowy zwrot rozpoczyna się od daty zamówienia (dzień 1) okularów Colordrop.

1. Napisz do nas e-mail na adres kontakt@colordrop.de z krótką odpowiedzią, dlaczego chcesz zwrócić okulary. Do celów dalszych badań i rozwoju okularów potrzebujemy tych danych. Możesz również użyć naszego formularza kontaktowego.

2. Nasz zespół poda adres do wysyłki zwrotnej.

3. Musisz zwrócić okulary do 30 dnia.

4. Jak tylko otrzymamy paczkę, zwrócimy pełną cenę zakupu. (W przypadku użytej metody płatności może to zająć do 7 dni roboczych)

Przykład:
Zamówiłeś okulary 7 października. Organizujesz zwrot, a okulary przyjeżdżają 25 października. To byłoby 19 dni.

Nasze godziny pracy dla zapytań klientów: od 9:00 do 16:00

Niezależnie od tego masz następujące prawo do odstąpienia od umowy:
Masz prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem weszła w posiadanie towaru. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy skontaktować się z nami, Colordrop UG, Ohmstr. 8, 80802 Monachium, e-mail: kontakt@colordrop.de, poprzez wyraźne oświadczenie (np. Pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy, że wyślesz powiadomienie o korzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.