Polski pl
  • Deutsch de
  • Suomi fi
  • Polski pl
  • svenska sv

Zwroty

Wydłużony czas zwrotu przez wigilię

  • Przedłużamy zwrot wszystkich naszych okularów, które zostały zamówione 15 listopada 2020 roku i później, do 5 stycznia 2021 roku
     
  • Wszystkie informacje można znaleźć w zakładce: Aktualizacja świąteczna

 

Do kiedy możesz zwrócić okulary?

Jesteśmy tak przekonani o naszych okularach, że dajemy Ci 30-dniowe prawo do zwrotu (zaczynając od wysyłki okularów przez Colordrop). Daje to wystarczająco dużo czasu na dokładne przetestowanie naszych okularów.

Jak przebiega zwrot??

Proces zwrotu jest dla prosty i nieskomplikowany. Przy zamawianiu naszych okularów dla osób z daltonizmem nie ma żadnego ryzyka.

  • 30-dniowy zwrot rozpoczyna się od daty zamówienia (dzień 1) okularów Colordrop.

1. Napisz do nas e-mail na adres kontakt@colordrop.de z krótką odpowiedzią, dlaczego chcesz zwrócić okulary. Do celów dalszych badań i rozwoju okularów potrzebujemy tych danych. Możesz również użyć naszego formularza kontaktowego.

2. Nasz zespół poda adres do wysyłki zwrotnej.

3. Musisz zwrócić okulary do 30 dnia.

4. Jak tylko otrzymamy paczkę, zwrócimy pełną cenę zakupu. (W przypadku użytej metody płatności może to zająć do 7 dni roboczych)

Przykład:
Zamówiłeś okulary 7 października. Organizujesz zwrot, a okulary przyjeżdżają 25 października. To byłoby 19 dni.

Nasze godziny pracy dla zapytań klientów: od 9:00 do 16:00